Google Chrome の不具合によるプラグインへの影響

平素は格別のご愛顧賜り心より御礼申し上げます。

Google Chrome の特定バージョンの不具合が弊社製品に影響することを確認いたしました。

不具合が発生するのは、以下の通りです。

上記不具合の影響で、Chrome 内の時刻がご利用端末の時間と一致せず
弊社製品の表示時刻がずれる事象を確認しております。

バージョン88をご利用中でも、不具合が発生していないユーザー様もおります。
事象が出ていない場合は特に処置なくそのままお使いいただけます。

不具合が発生している場合は、お手数ではございますが、以下をご確認くださいませ。

大変お手数ではございますが、前述の不具合と思われる事象を確認した際は
以下2点のご対応をお願い申し上げます。

【対応内容①】

　ご利用端末のタイムゾーンの確認と変更をお願いいたします。

タイムゾーンを設定する方法につきましては、下記のURLをご参照くださいませ。
Microsoftサポート　時刻とタイムゾーンを設定する方法

タイムゾーンの再設定により、Chrome の不具合が解消されたとの報告がございます。

【対応内容②】

　対応内容①で改善しない場合は、Chrome 以外のブラウザでKOYOMIを開いた場合に、
　正しく表示されるかどうかご確認いただけますでしょうか。

上記の方法で現象が改善されない場合は、別の原因が考えられます。
重ね重ね恐縮ではございますが、以下の情報を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、不具合発生時は上記の対応方法を
ご確認いただけますと幸いでございます。

トピックス